Il vero benessere non dipende soltanto da ciò che si vede o da ciò che funziona bene. Dipende anche da ciò che si percepisce, da ciò che si respira, da ciò che accompagna l’esperienza in modo discreto ma determinante.
Per questo Progettare l’Igiene entra nella progettazione come una visione più ampia, ricerca anche l’invisibile, tutto ciò che spesso non vediamo ma che, se conosciuto, può essere raccontato, valorizzato e vissuto pienamente.
Entrando in un centro esiste un momento in cui tutto si percepisce senza bisogno di spiegazioni. È una sensazione fatta di minuzie, rifiniture, ordine, gesti, materiali e attenzioni.
Igiene non significa soltanto pulizia.
Esiste un’Igiene visibile, fatta di ordine, materiali, strumenti, procedure, complementi e gesti concreti.
Ed esiste un’Igiene invisibile, meno immediata ma non meno importante, riguarda la qualità dell’ambiente, l’acqua che utilizziamo, l’aria che respiriamo e persino ciò che non respiriamo ma che ci circonda continuamente e contribuisce alla qualità dell’ambiente in cui viviamo e lavoriamo.
Sono solo dimensioni diverse di uno stesso concetto di cura.
Ed è proprio dalla loro unione che nasce una nuova idea di benessere e di proposta.
Prima ancora di essere un servizio, è un modo di guardare ciò che viene dato per scontato e chiedersi se possa avere più valore.
Un pensiero che mette insieme: progetto, igiene, sicurezza, benessere, comunicazione e cultura del dettaglio.
Perché il vero benessere non è fatto soltanto di ciò che possiamo mostrare.
È fatto anche di ciò che una cliente percepisce, comprende, scopre e porta con sé.
PROGETTARE L’IGIENE:
Il benessere che si vede. Quello che non si vede. E quello che resta.
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